Befund-Dolmetscher

Ärzte kümmern sich in Deutschland tagtäglich um Dutzende von Ratsuchenden und würden sich oftmals gerne mehr Zeit für ihre Patienten nehmen. Der wirtschaftliche Druck des heutigen Medizinbetriebs lässt dies jedoch nicht zu.

Die so genannte „sprechende Medizin“ wird nicht ausreichend honoriert. Durchschnittlich 8 Minuten dauert daher in Deutschland ein Arzt-Patienten Kontakt (Irving G, et al. BMJ Open 2017). Ein Arzt unterbricht einen Patienten im Rahmen eines Gespräches durchschnittlich nach circa 20 Sekunden (Beckman & Frankel 1984, Marvel et al. 1996, Wilm et al. 2004).

Zusätzlich zum Zeitdruck haben viele Menschen zusätzlich das Problem, dass sie ihren behandelnden Arzt oder Ärztin nicht verstehen, da sie mit dem Medizinerlatein überfordert sind und sich auch nicht trauen, nachzuhaken. Besonders bei lebensbedrohlichen Diagnosen wie Krebs stehen viele Menschen zunächst so sehr unter Schock, dass ihnen brennende Fragen erst zu Hause einfallen. Nach Behandlungen im Krankenhaus sitzen Patienten oft hilflos mit einem Arztbrief in der Hand und können vor lauter Fachchinesisch ihre Situation nicht begreifen.

Gerne bin ich Ihnen hier behilflich. Ich erkläre Ihnen den medizinischen Sachverhalt in einer einfachen und verständlichen Sprache. Bei mir wird Klartext gesprochen, dumme Fragen gibt es nicht. Ebenfalls berate ich Sie bei Nachfragen zu klinischen Studien bei Krebserkrankungen, denen ich in keinster Weise ablehnend gegenüber stehe.

Auf diese Weise werden Sie ein mündiger Patient, der seine Situation begreift und sich nach Abwägung aller Fakten für oder gegen eine Therapie entscheidet. Untersuchungen zeigen, dass Patienten, die ihre Situation verstehen, eine deutlich bessere Therapietreue zeigen und langfristig bessere Behandlungsergebnisse erzielen.

©  Ursula Bien & Detlev von Glinski